OTRS

Příspěvková organizace, jejímž zřizovatelem je hlavní město Praha, se zejména věnuje přípravě a zpracování strategických, urbanistických a územně rozvojových dokumentů. Naše společnost zde poskytuje pohotovostní službu pro použité Oracle technologie...více informací
České Radiokomunikace a.s. is the key player in TV & radio broacasting in Czech republic with wide portfolio of telco & ITC services. In order to reduce the TCO of customer support services we secured the pilot implementation opensourcového...více informací
ManpowerGroup s.r.o. (Ltd.) exploited our implementation services for OTRS system in order to get better request/task management in dislocated company branches for several departments (financial accounting, payroll department, IT, marketing,...více informací
Olympus Czech Group, s.r.o. (Ltd.) is a leading European company in the field of medical and consumer electronics. For its Czech branch, we have implemented open source helpdesk system OTRS with MySQL on both Windows and Linux platforms (virtualized...více informací
AeskuLab Diagnostic Laboratory is a member of Euromedic, the leading chain of diagnostic laboratories in Mid Europe. For its IT department based in Prague, Ostrava and Mostiště we have implemented open-source OTRS helpdesk system with MySQL on Linux...více informací
Artesa Savings Cooperative ranks among the unions with the longest history on the Czech market. Our first successful project was complex implementation of Oracle Database Appliance hardware, Oracle RAC on Oracle ASM, Oracle Database Vault, Oracle...více informací
Internet Mall, a.s. (Inc.) uses free OTRS help desk tool for several years, we have been asked to provide consultancy on how to deploy ITIL-ITSM processes in OTRS including SLA settings, Change Request and project management in OTRS with different...více informací
Skanska a.s. is a construction and development group operating in the Czech and Slovak Republics, is part of the global concern Skanska with headquarters in Sweden. Czech-Slovak-Polish clusters decided for free,open-source OTRS helpesk and our...více informací
Skanska Reality cover all real estate services for Skanska, who is currently the fourth largest developer in Europe. Czech team of Skanska Customer Service and Warranty Department decided to start using licence-free OTRS system for claims or...více informací
Gas International s.r.o. je ryze česká společnost dodávající zemní plyn a elektrickou energie po české republice. Chytře sami zvolili bezplatný OTRS helpeskový nástroj a poté jsme byli požádáni o konzultace na téma nasazení a konfigurace OTRS včetně...více informací
Společnost Ferona, a.s. je moderní obchodní společnost, zabývající se nákupem, skladováním, úpravou, logistikou a prodejem hutních výrobků. IT oddělení, které poskytuje služby desítkám poboček v České republice, identifikovalo systém OTRS jako...více informací
Slovenská společnost MicroStep, spol. s r.o. je výrobcem a dodavatelem CNC strojů a pokročilých řídicích systémů s vlastním CAM softwarem pro konkrétní obráběcí aplikace ve 40+ zemích světa . Na základě specifikace jsme provedli implementaci OTRS...více informací