OTRS

Příspěvková organizace, jejímž zřizovatelem je hlavní město Praha, se zejména věnuje přípravě a zpracování strategických, urbanistických a územně rozvojových dokumentů. Naše společnost zde poskytuje pohotovostní službu pro použité Oracle technologie...více informací
Společnost České Radiokomunikace a.s. je předním hráčem na trhu provozování televizního a rozhlasového vysílání a nabízíme široké portfolio profesionálních telekomunikačních a ICT služeb. S cílem snížení TCO systému uživatelské podpory jsme...více informací
Společnost ManpowerGroup s.r.o. nás požádala o implementaci helpdeskového systému OTRS se záměrem využití pro řešení interních požadavků jejich poboček v rámci jednotlivých departmentů (finanční účtárna, mzdová účtárna, IT, marketing, controlling,...více informací
Olympus Czech Group, s.r.o. je vedoucí evropská společnost v oblasti zdravotnické a spotřební elektroniky. Pro její českou pobočku jsme implementovali opensourcový helpdeskový systém OTRS s databází MySQL na Windows i Linux platformě (virtualizované...více informací
Diagnostická laboratoře AeskuLab je členem skupiny Euromedic, která vede řetězec diagnostických laboratoři. Pro její dislokované IT oddělení sídlící v Praze, Ostravě a Mostišti jsme implementovali opensourcový helpdeskový systém OTRS s databází...více informací
Prvním úspěšným projektem byla komplexní implementace Oracle Database Appliance, Oracle RAC nad Oracle ASM, Oracle Database Vault, Oracle Grid a DR řešení. Dalším projektem bylo nasazení OTRS systému pro úvěrový proces a sekundární instance OTRS...více informací
Akciová společnost Internet Mall, a.s. využívá bezplatný OTRS helpeskový nástroj již několik let, byli jsme požádaní o konzultaci na téma nasazení ITSM-ITIL procesů v OTRS včetně nastavení SLA , change requestů a řízení projektů v OTRS s různými...více informací
Akciová společnost Skanska a.s. je stavební a developerská skupina působící v České a Slovenské republice, je součástí světového koncernu Skanska se sídlem ve Švédsku. Česko-slovensko-polský kluster se rozhodnul pro bezplatný OTRS helpeskový nástroj...více informací
Skanska Reality a.s. zajištuje veškeré realitní služby pro Skanska a.s., která je čtvrtým největším developerem na Evropském trhu. Oddělení zákaznického servisu a záručních závazku pro českou republiku se rozhodlo využít bezplatný OTRS helpdeskový...více informací
Gas International s.r.o. je ryze česká společnost dodávající zemní plyn a elektrickou energie po české republice. Chytře sami zvolili bezplatný OTRS helpeskový nástroj a poté jsme byli požádáni o konzultace na téma nasazení a konfigurace OTRS včetně...více informací
Společnost Ferona, a.s. je moderní obchodní společnost, zabývající se nákupem, skladováním, úpravou, logistikou a prodejem hutních výrobků. IT oddělení, které poskytuje služby desítkám poboček v České republice, identifikovalo systém OTRS jako...více informací
Slovenská společnost MicroStep, spol. s r.o. je výrobcem a dodavatelem CNC strojů a pokročilých řídicích systémů s vlastním CAM softwarem pro konkrétní obráběcí aplikace ve 40+ zemích světa . Na základě specifikace jsme provedli implementaci OTRS...více informací