Olympus Czech Group, s.r.o. je vedoucí evropská společnost v oblasti zdravotnické a spotřební elektroniky. Pro její českou pobočku jsme implementovali opensourcový helpdeskový systém OTRS s databází MySQL na Windows i Linux platformě (virtualizované servery pod VMWare), včetně importu 10ti leté historie z původního ticketingového systému (z MS SQL serveru) a úprav otevřeného Perl kódu systému pro lepší přizpůsobení systému požadavkům uživatelů a optimalizace jejich práce. Vývoj probíhá s využitím platformy Mercurial, pro verzování kódu a týmovou práci.