ManpowerGroup s.r.o.
Společnost ManpowerGroup s.r.o. nás požádala o implementaci helpdeskového systému OTRS se záměrem využití pro řešení interních požadavků jejich poboček v rámci jednotlivých departmentů (finanční účtárna, mzdová účtárna, IT, marketing, controlling, HR, office management) na centrále společnosti. Tedy implementace OTRS jako plně service-desk orientovaného systému nejen pro IT tikety. Požadavkem byla implementace OTRS na virtualizovaném Microsoft serveru, české prostředí pro uživatele a autentizace vůči stávajícímu Microsoft Active Directory.
![ManpowerGroup s.r.o. (Ltd.) ManpowerGroup s.r.o. (Ltd.)](https://extendit.cz/sites/default/files/styles/thumbnail/public/manpower_inc._logo.svg_.png?itok=jE78n9cZ)
Řešení: