Akciová společnost Skanska a.s. je stavební a developerská skupina působící v České a Slovenské republice, je součástí světového koncernu Skanska se sídlem ve Švédsku. Česko-slovensko-polský kluster se rozhodnul pro bezplatný OTRS helpeskový nástroj a naše společnost byla vybrána pro implementaci prvních vybraných mezinárodní procesů s různými workflows pro ICT oddělení, procurement a dále také pro Skanska Reality pro ČR pro oddělení záručních oprav.