Rozšíření TicketDocument přináší přehled příloh daného ticketu. V přehledu ticketu (TicketZoom) se objeví nový link 'Dokumenty'. Přehled samotný má formu nového okna, v němž se vytvoří tabulkový přehled příloh s následujícími atributy: název souboru, velikost, autor dokumentu a čas vytvoření. V sysconfigu lze nastavit filtr pro zobrazení typů dokumentů (příloh).