Nový obsah
FreezeSLA
FreezeSLA
Hlavní kontakty
Mail: Info(at)extendit.cz
Adresa fakturační (sídlo):
Extend IT, s.r.o.
Pražská 636, 252 41, Dolní Břežany
Česká republika
Adresa korespondenční:
Extend IT, s.r.o.
Pražská 385, 252 41, Dolní Břežany
Česká republika
Bulk extensions
Standard OTRS bulk feature allows one or more changes on more tickets e.g. status, owner, queue and merging ticket.
Extend IT Bulk extension adds the possibility to bundle ticket printouts into one zipfile.
Example of Bulkprint menu
CI Paired Tickets Report
Pomocí standardní funkce OTRS Ticket paired lze zobrazit tikety spárované k jedné konfigurační položce.
Rozšíření ConfigItems Tickets Link Report umožnuje zobrazení spárovaných tiketu ke všem vybraným konfiguračním položkám.
Příklad: zobrazení tiketů na všechny verze softwaru na serverech DEV, TEST a UZAV
TimeLine
Rozšíření TimeLine zobrazí časový vývoj tiketu v grafické formě s možností různých nastavení v Sysconfigu.
-
Spouštění grafického reportu z menu ticketu
-
Zobrazení detailů v csv souboru
-
Nastavení atributů zobrazení: fronta, vlastník, stav
-
Přepínání period zobrazení: dny, hodiny
Extras - SQL Reporting
Napsal uživatel gdpr dne Pá, 06/09/2019 - 14:38.OTRS provides over 60 different predefined statistical reports.
The extension SQL Reporting allows creating and running specific SQL reports
- SQL report creation based on customer specification
- running directly from the dashboard while maintaining the rights of specific users
- print to PDF or download an Excel
- periodic running reports based on triggers or periodic schedules
Example of running report from menu
Stránky
- « první
- ‹ předchozí
- …
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- …
- následující ›
- poslední »