PostMaster modul - vytvoří article pokud existuje ticket s podobnými parametry.

TimeLine vytvoří HTML tabulku ve formě časové osy, na níž se zobrazí jeden z atributů ticketu. Může to být například fronta, vlastník, stav nebo zodpovědná osoba. Vzhled tabulky a zobrazovaný atribut se dají nastavit v SysConfigu.

Porovanávání lokálního SysConfigu vůči SysConfigu umístěnému na vzdáleném serveru.

Webové služby ArticleSend a LinkCreate